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[帮助文档] Bot开放平台新手教程(一)问答知识-智能自动回复

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登录进入Bot开放平台后,选择“问答知识”-“智能自动回复”。
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知识编辑
知识编辑页面,可以新增知识点或者对现有的知识进行修改。
点击“新增知识”按钮,对标准问句和标准答案进行编辑设置,标准答案的编辑可选择多种类型。
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在编辑知识时,可点击“所有分类”,选择相应的分类项对知识进行分类。(分类需要事先在前端进行新增)
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选择完成后,可以选择预览或是发布。(选择预览的话,仅在测试里生效。发布的话,知识在终端是实时生效的。)
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关联知识是使知识产生建议问的功能。(编辑完知识后,选择你想关联的知识)
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增加问法和答案
若要对已生成的知识增加问法和答案,可点击知识下方的“问法”和“答案”进行新增。
增加问法:点击“问法”,选择“增加新问法”,在跳出的弹出层中编辑问题,点击“保存”保存该问法。
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增加答案:点击“答案”,选择“增加新答案”,在跳出的弹出层中编辑回复,回复支持多种类型,点击“确定”保存该答案。
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确认后的问法和答案若出现在“新增知识”的下方,则表示该问法和答案添加成功。
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添加的答案可根据需求选择相应平台。
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