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[帮助文档] Bot开放平台新手教程(十)系统设置-维度设置

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可新增维度、自定义维度。维度本身作为产品提供差异化服务手段的方式之一,当定制化开发的客户端调用机器人接口时,需要传入包含维度类型code及维度项code的请求参数(如plaform、code),才能正常调用机器人,获得问题请求响应。

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同一问题的差异化回答方法:
产品在提供平台维度的同时,另外提供自定义的两个自定义维度项,通过自定义维度项可以实现同一平台的不同身份、归属地等其他自定义访问条件提问后的答案区分回答。
需求场景如下:
满足web下区分企业微信和钉钉,分别得到企业微信提问时的针对企业微信的回答内容和钉钉提问时针对钉钉的回答内容。
操作步骤:
在自定义维度项进行编辑,两个维度标签,分别为标签名称:企业微信,标签code:qywx;标签名称:钉钉,标签code:dd;如下图:

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在指定的知识点具备多个答案的情况下,使用自定义1维度项游客和会员的赋予不同的答案对应的维度标签。在指定知识点上分别通过维度设置,对多个答案设置维度标签。

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操作步骤:
点击“知识管理”-“问答知识”,点击“所在维度”。

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勾选“网页”“企业微信”维度,点击“确定”即可。

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点击该知识点下的“答案”按钮,点击“自定义平台”,勾选“网页”“钉钉”维度,点击“确定”即可。

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