|
为了方便大家更好的使用知识模板，这里以汽车为例，做了一个应用场景的整个闭环流程。下面就让我们来看一下，应该如何操作。 1、打开论坛，找到对应的模板，“点击连接”下载模板。
1
2、打开Bot开放平台，点击“知识管理”—“ 问答知识”，进入页面。
2
3、点击“批量导入”下载导入模板文件，点击“下一步”。
3
4
5、导入完成后点击“下一步”，点击“返回我的知识库”，返回问答知识后，点击“同步知识” 。
5
6
7
6、同步成功后，可以在前端看到导入的知识点。如果对导入的知识点需要进行修改，可以点击“编辑按钮”进行修改。
8
9
8、系统会在当天交互结束后，将未触发的问句（触发进默认回复及建议问）进行系统匹配。在知识点下，问法有两种展示状态，默认模式和列表模式，可以点击“切换模式”，切换展示状态。 默认模式：
10
列表模式：
11
9、页面左侧为标准问，右侧为系统关联的问句。判断对应的标准问是否合适。如果问句不适合当前的标准问，可以点击“关联知识”，进行修改。 12
13
如果现有的知识点中没有对应的标准问，也可以进行新建。
14
15
10、问句确认完成后，可以进行知识训练。知识点可以单独选择或者进行全选。选择完成后，进行训练。
16
17
11、训练后的知识点会显示为“已学习”状态。如果训练错误，可以点击“撤销”。
18
12、之前无法问出来的问句，通过训练后，可以正常回复。
19
| 
[复制链接]
